Le Purpose Washing … C’est quoi ?
Bonne pratique ou à bannir ? C’est en tout cas la question que se posent les spécialistes du domaine.
Mais pour mieux comprendre le phénomène, une petite définition s’impose.
Directement inspirée du GreenWashing, le Purpose Washing est l’action de communication à travers laquelle une marque revendique un engagement pour une action, sans qu’on réalité cet engagement soit réel.
Grâce par exemple à une action publicitaire, la marque peut défendre une identité écologique, sans pour autant que cette action soit traduite sur le terrain par des pratiques réelles qui la fasse ressortir.
Un avantage ou une mauvaise image ?
Biensûr que ceci serait un avantage, mais dans temps modernes où le consommateur est devenu plus averti, et constante recherche de l’information, il est difficile d’adopter ce type de démarches publicitaires, car cela peut nuire à la crédibilité de la marque et impacter négativement sur le long son image de marque, en conduisant à un bad buzz.
Ce type de stratégies reste alors à bannir. Il serait plus judicieux de communiquer sur les avantages du produit et de la marque, plutôt que de brandir un message erroné, et qui ne reflète aucune l’identité de la marque.